Nella complessità dei pensieri strategici da fare quando si crea (o si ri-posiziona) una insegna / marca, c’è anche la definizione dell’esperienza sensoriale che si vuole creare. Siamo sempre più visivi, sempre meno orientati a leggere e a comprendere attraverso la razionalizzazione delle informazioni. Quello che si vede, quello che si sente attraverso i sensi può costituire di per sé una comunicazione di marca dentro il vostro punto vendita, o un richiamo fondamentale dalle vetrine – reali o virtuali che siano. Dobbiamo fare in modo che questo parli di noi, ai clienti, in modo coerente, efficace e memorabile.

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